Politica de Confidențialitate

Kohukia acordă o importanță deosebită protecției datelor personale ale utilizatorilor platformei sale. Prezenta politică descrie în mod transparent ce date personale colectăm, în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată. Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

1. Identitatea operatorului

Operatorul de date este Kohukia, cu sediul la Bloc D1, Calea Victoriei 155, Tronson 6, Etaj 9, București, România. Puteți contacta operatorul prin email la adresa [email protected] sau telefonic la +40 21 317 73 50 pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

2. Categoriile de date colectate

Kohukia colectează date personale în mod direct, atunci când utilizatorii completează formularul de contact, și în mod indirect, prin intermediul tehnologiilor de urmărire (cookie-uri și instrumente analitice). Datele colectate prin formularul de contact includ numele complet, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt furnizate voluntar de utilizator. Datele colectate indirect includ adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate și durata vizitei, în cazul în care utilizatorul consimte la utilizarea cookie-urilor analitice.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Datele colectate prin formularul de contact sunt prelucrate în scopul procesării solicitărilor și comunicării cu utilizatorii care au luat inițiativa de a ne contacta. Temeiul juridic pentru această prelucrare este interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR), combinat cu executarea unor măsuri precontractuale solicitate de persoana vizată (art. 6 alin. 1 lit. b). Datele analitice sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (art. 6 alin. 1 lit. a), exprimat prin intermediul panoului de gestionare a cookie-urilor.

4. Durata stocării datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării, plus o perioadă de maximum 12 luni pentru evidența comunicărilor. Datele analitice anonimizate pot fi păstrate pe perioade mai lungi în scopuri statistice. Datele de acces tehnic (loguri de server) sunt păstrate conform politicilor furnizorului de hosting, de regulă între 30 și 90 de zile. La expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

5. Destinatarii datelor

Kohukia nu vinde și nu cedează datele personale ale utilizatorilor către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi transmise furnizorilor de servicii tehnice care asigură funcționarea platformei (furnizor de hosting, servicii de email), exclusiv în baza unor contracte de prelucrare a datelor care garantează nivelul de protecție prevăzut de GDPR. Acești furnizori acționează strict în calitate de împuterniciți și nu pot utiliza datele în scopuri proprii. În cazul în care legislația aplicabilă impune divulgarea datelor către autorități publice, Kohukia va respecta obligațiile legale.

6. Transferuri internaționale de date

Kohukia procesează datele în principal în interiorul Spațiului Economic European. În situația în care anumiți furnizori de servicii tehnice își desfășoară activitatea în afara SEE, transferul datelor se realizează exclusiv în baza unor mecanisme de transfer adecvate, recunoscute de Comisia Europeană, cum ar fi clauzele contractuale standard sau decizii de adecvare aplicabile.

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de o serie de drepturi garantate de GDPR: dreptul de acces la datele prelucrate, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe, dreptul la portabilitatea datelor furnizate pe baza consimțământului sau contractului, dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim și dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, adresați o solicitare scrisă la [email protected]. Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislație (maximum 30 de zile, cu posibilitate de prelungire motivată cu încă 60 de zile).

8. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București. Informații suplimentare sunt disponibile pe site-ul oficial al ANSPDCP la adresa www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Kohukia implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Aceste măsuri sunt revizuite periodic și adaptate la riscurile identificate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate garanta securitate absolută. Vă recomandăm să nu transmiteți date sensibile prin email necriptat.

10. Modificări ale politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, schimbări ale practicilor noastre de prelucrare sau alte circumstanțe relevante. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate a politicii.